1°LIVRAISON

Nous portons une attention toute particulière quant à la livraison de vos colis.

Notre service logistique connaît parfaitement les différents circuits de livraison tels qu'ils sont pratiqués.
Bien sur , nous pouvons nous adapter à toutes vos exigences : impératifs de livraison , livraisons cadeaux , dates exactes , etc……
Suivant nos possibilités , nous trouverons toujours une manière de répondre à vos attentes.

Les produits commandés sont livrés à l'adresse que vous nous communiquez.
Nous utilisons pour les livraisons les services de la Poste.

Les livraisons sont limitées à 30 kg pour tous les pays.
Par livraison , il est entendu acheminement de notre entrepôt à votre domicile du ou des articles que vous avez commandé.

Nous attirons votre attention sur le fait que la  livraison ne se fait pas toujours sur rendez-vous.
Si vous êtes absent de votre domicile  lors du passage du livreur , celui-ci vous laissera un avis de passage avec un numéro de téléphone ou vous pourrez soit reprendre un rendez-vous , soit aller chercher votre colis.
Bien entendu ce nouveau passage ou rendez-vous ne vous sera pas facturé.

2°EXPEDITION

Nous utilisons le réseau de la Poste (Colissimo suivi , Colissimo outre mer, Colissimo international).
La Poste  à différents partenaires dans chaque pays pour livrer les colis dans des conditions optimum.
De plus il est possible dans la plupart des pays d'effectuer un suivi de l'acheminement en temps réel des colis par Internet.

3°RETOURS

Les retours ne peuvent s'effectuer qu'avec notre accord express.
Le client dispose d'un délai de 7 jours pour renvoyer le ou les articles qui ne conviendraient pas en veillant bien à les laisser dans leur emballage d'origine.
Les produits ouverts , salis ou dégradés ne pourront être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf si une erreur de notre part à été commise auquel cas les frais seraient entièrement à notre charge.
Au terme du délai de 7 jours ci-dessus indiqué , la livraison est réputée conforme à la commande et acceptée par l'acheteur.